A Meu Espaço Natural oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Pelo respeito que tem por seus clientes, para preservar a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Condições Comerciais.
Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações você poderá utilizá-la.
Considerações Gerais
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: enviamos ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e acompanhado da nota fiscal.
Gestão dos pagamentos pelo PagSeguro UOL
Nossa loja adota em todas as transações deste site o sistema PagSeguro, um ambiente super confiável, que é fornecido por uma das mais antigas e conceituadas empresas da internet brasileira, a UOL.
Além de ágil e seguro o sistema oferece diversas formas de pagamento e lhe dá 14 dias para solicitar o cancelamento do pagamento caso haja algum problema no processo de compra.
Para conhecer o contrato de serviços do PagSeguro UOL referente à intermediação financeira nas compras feitas em nossa loja, acesse diretamente o contrato no site do PagSeguro UOL.
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